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22/01/2007 - USA, Indiana - Gardens Alive!

Gardens Alive! est l’une des entreprises de vente par correspondance les plus en vue aux Etats-Unis sur le marché du traitement biologique des jardins. Les ventes se font sur tout le territoire américain et cela depuis le début des années 1980 lorsque tout se passait dans la cuisine et le garage du fondateur et président, Niles Kinerk.

Cette entreprise, centrée sur le respect de l’environnement, utilise MailManager depuis Juillet 2006 pour améliorer son service client. Ils ont récemment augmenté leur nombre d’utilisation, de 20 à 35, pour faire face à l’augmentation saisonnière de leur volume d’emails.

"MailManager est une méthode efficace et peut coûteuse pour assurer aux clients de Gardens Alive que leurs emails sont traités efficacement. Le système est idéal pour nos besoins du fait de la forte adaptabilité de MailManager".
Doug Martin – Responsable du service clients