MailManager ist die führende Anwendung für Help-Desk, E-Mail-Management, Kundenservice und Support.

Es unterstützt täglich Tausende weltweit, um E-Mails in Kundencentern, in Unternehmen, im Bereich Bildung und in der öffentlichen Verwaltung zu bearbeiten.

Verwenden Sie MailManager um:

• Die Zufriedenheit Ihrer Kunden signifikant zu erhöhen
• Die Kosten pro Anfrage zu senken
• Höhere Umsätze zu generieren

Kunden von Logicalware

Wie es funktioniert

Features

• Bereitstellen einer sofortigen E-Mail-Antwort mit einer Tracking-Nummer
• Beantworten oder Weiterleiten von E-Mails je nach Inhalt
• Einrichten eines Filters, der automatisch jede eingehende E-Mail sortiert
• Auffinden von Informationen aus allen öffentlichen E-Mail-Anfragen
• Entwerfen und Verwenden von standardisierten Antwortvorlagen
• Erkennen von E-Mails, die nicht rechtzeitig beantwortet wurden
• Untersuchen der E-Mail-Performance mit Hilfe der Reportumgebung
• Speichern von E-Mails, so dass diese vom gesamten Team abgerufen werden können

MailManager ist ideal für:

* Helpdesks »

* Kundenservice »

* Öffentlicher Sektor »

* Verkaufsteams »

Kontaktieren Sie uns:

+44 (0) 131-225-5422